Information

ご利用ガイド

flowers karenネットストアについて

flowers karenネットストアは、flowers karenの商品をインターネットでご購入いただける公式オンラインショッピングサイトです。
24時間いつでも、店舗で販売している商品のお買い物をお楽しみいただけます。

●ネットストア限定のキャンペーンもあります。
●24時間いつでもアクセス可能。在庫もすぐに確認できて便利です。

※ネットストアではお取り扱いのない商品もございます

ご注文の流れ

flowers karenのサービスを利用するには「会員登録（無料）」が必要です。こちらより会員登録をお願いいたします。
ストア内からお好きな商品をご選択ください。
商品選択がすべてお済になりましたら、ページ最上部のカートアイコンをクリックして、〔カートへ進む〕をクリックしてください。
商品内容・個数に間違いがないことを確認されましたら〔レジに進む〕をクリックしてください。
お客様情報・配送情報・お支払方法の確認と選択をお願いします。
その他お知らせしたいことがございましたら〔お問い合わせ〕にご記入ください。
全ての確認と選択がお済になりましたら〔確認する〕をクリックして下さい。
よろしければ〔注文する〕をクリックすると、ご注文が確定し「完了」画面へ移ります。
ご注文完了後すぐに、ご入力されたメールアドレスへ当店より自動配信によるご注文確認メールが送信されますので内容をご確認ください。
商品発送後に到着予定日とお荷物追跡番号を当店よりメールにてご連絡いたします。

お支払い方法について

flowers karenネットストアでは、以下のお支払方法がご利用可能です。

クレジットカード

ご利用可能カード：VISA／マスターカード／JCB／アメリカン・エキスプレス／ダイナース／ディスカバー

※お支払い回数は一括払いのみ可能です。
※カード情報は直接クレジットカード会社へ送信されますので、当店側に情報を経由する事がなく安全にご利用いただけます

代金引換

ゆうパックの代引きで発送・お支払いが可能です。

※代引き手数料500円(税込)が別途かかります
※お支払いは現金のみとなっています。

銀行振込

※振込先の口座につきましてはご注文完了後すぐに自動配信する「ご注文確認メール」でお知らせいたします。
※振込手数料はお客様のご負担にてお願いします。
※注文日から1週間を過ぎてご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます

店頭支払い

商品の店頭受取をご希望の場合のみ選択可能です。

配送について

配送方法

当店の商品はすべてゆうパック（日本郵便）での配達となります。

配送料

基本送料 : 送料込み

*北海道・東北地方のみ別途500円必要です。
*観葉植物等、一部大型商品には別途送料が追加されます。送料は商品ごとに異なりますので、各商品説明欄の送料についての記載をご確認ください。

店頭での受け取りも可能です!

店舗で直接商品の受け渡しをすることも可能です。
直接商品の受け渡しをご希望の場合は、必ず受け渡し日時を選択してください。
＊商品によっては、当日や翌日など希望日時にご準備できないものもございます。その場合、当店よりお電話またはメールにて商品状況をお伝えいたしますので内容をご確認の上返答をお願いいたします。
詳しくはこちらをご覧ください。

お届け日について

ご注文日（銀行振込の場合は入金確認日）の翌営業日～5営業日以内にゆうパックにて発送いたします。
配送日時の指定も可能です。ご指定がない場合は最短のお届け日になります。

営業日カレンダー

返品・交換について

消費到着後速やかにご連絡下さい。
破損不良品、商品相違、発送間違いに該当する場合は当方で送料を負担いたしますので、お手数ですが着払いにてお送り下さい。

お問合せ

各種お問い合わせはこちらからお願いいたします。
〒879-0617　大分県豊後高田市高田1842-1
お問い合わせメールフォームはこちら